Nạp tiền
Quy tắc chung
Khi nạp tiền qua ngân hàng, quý đại lý nên ghi nội dung như sau để thuận tiện xử lý:
Nạp tiền MCard [mã đại lý] của [Tên đại lý]
hoặc
MCard [mã đại lý] [Tên đại lý]
trong đó [mã đại lý] thay bằng mã đại lý của tài khoản muốn nộp (ví dụ 84981234567), [tên đại lý] là tên của bạn đăng ký với chúng tôi, để kiểm tra lại chính xác đại lý nộp tiền tránh nạp nhầm.
Sau khi nạp tiền, chuyển khoản quí đại lý, nếu là phương thức trực tuyến thì tài khoản MCard sẽ có tiền ngay. Nếu qua phương thức khác hoặc có bất kỳ thắc mắc gì, quý đại lý có thể gọi điện thoại: 08-3839-4636 hoặc chat Viber với nhân viên kinh doanh qua số 09.2219.6789, hoặc mail tới hotro@mcard.vn, thông báo về việc đó để nhân viên thao tác.
Phương thức nạp tiền
Nạp tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng
Quý đại lý lập Ủy nhiệm chi hoặc chuyển khoản qua Internet Banking tới một trong các tài khoản ở mục sau. Phí chuyển tiền (nếu có) quý đại lý tự thanh toán với ngân hàng. Quý đại lý nên chọn tài khoản cùng ngân hàng để giảm phí chuyển tiền.
Tài khoản Công ty
Tên chủ tài khoản: Công ty CP Châu Huỳnh Mai Holdings
| Ngân hàng | Số tài khoản |
|---|---|
| Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) | 042 010 1016 2010 |
Nạp tiền trực tuyến
Phương thức này cho phép quý đại lý có thể nạp tiền bất kỳ lúc nào, dù là ngày nghỉ của ngân hàng hay của Công ty CHM. Và có tác dụng ngay lập tức (tức tiền tăng lên ngay sau khi thanh toán thành công).
Quý đại lý có Internet Banking hoặc có thẻ ATM, thẻ Visa, Master... có thể nạp tiền trực tuyến. Để thực hiện nạp tiền trực tuyến, sau khi đăng nhập quí đại lý chọn mục Nộp tiền và chọn loại thẻ cần nạp (ATM hay thẻ Visa, Master..). Đối tác Thanh toán của chúng tôi là Onepay.
Nạp tiền từ thẻ ATM, Internet banking
Đây là cách tiện lợi, có mức phí thấp và dành cho các quý khách ở VN, có thẻ ATM các ngân hàng. Để thực hiện, quý khách mở menu Nộp tiền, chọn mục thẻ ATM 
, nhập số tiền muốn nộp, xem mức phí khấu trừ và thực hiện theo hướng dẫn.
Quý đại lý có thểm xem thêm danh mục ngân hàng hỗ trợ và các hướng dẫn tại web-site đối tác là Hướng dẫn thanh toán trực tuyến Onepay.
Nạp tiền từ thẻ quốc tế Visa, MasterCard, AMEX, JCB
Đối tác MCard: Cổng thanh toán OnePay có hỗ trợ thanh toán bằng các loại thẻ quốc tế. Quý khách có thể thanh toán nộp tiền qua kênh này. Để thực hiện, quý khách mở menu Nộp tiền , chọn mục thẻ quốc tế 
, nhập số tiền cần nộp, xem mức phí khấu trừ và thực hiện theo hướng dẫn. Chi tiết xem thông tin hướng dẫn thanh toán bằng thẻ quốc tế của OnePay.
Lưu ý: do vấn đề có khách hàng đăng ký mới, nộp tiền gian lận thẻ quốc tế và sử dụng thẻ lậu, thẻ đánh cắp, khiến MCard gặp thiệt hại vì phải đền tiền lại cho chủ thẻ. Nên đối với khách hàng mới đăng ký trực tuyến, thì tính năng thanh toán bằng thẻ quốc tế không được kích hoạt ngay khi đăng ký. Khách hàng mới đăng ký và muốn sử dụng chức năng này, xin gửi email tới support@mcard.vn, tiêu đề "Kích hoạt nạp tiền thẻ quốc tế", nội dung chứa thông tin tên và mã đại lý, đính kèm ảnh chụp chứng thực nhân thân (hình chụp CMND/Hộ chiếu). Chúng tôi sẽ kiểm tra và kích hoạt chức năng này trong 2h, giờ hành chính.
Tại công ty CHM
Quí đại lý có thể đến nạp tiền trực tiếp tại công ty CHM:
197/5 Cách Mạng Tháng 8,Phường 4,
Quận 03,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tại nhà riêng/cửa hàng quý đại lý
Xin liên hệ theo số điện thoại/Yahoo bên trên, Trong vòng 30p - 60p nhân viên giao hàng sẽ đến thu tiền trực tiếp.
(Áp dụng khu vực nội thành TP.HCM, giờ hành chính và số tiền ≥ 2 triệu VND)
Nhờ đại lý khác chuyển tiền
Quý đại lý có thể nhờ (hoặc trả phí) đại lý MCard khác (đã có tiền trong tài khoản) chuyển tiền cho mình số tiền mong muốn (tối thiểu là 10.000).